INNE 30.01.2019
W TRAKCIE GŁOSOWANIA
Pomysł konkursowy "Jak w innowacyjny sposób informować o zmianach?"
Pomysł w trakcie głosowania

Informacja o zmianach i nowościach podczas płatności w terminalu i w Internecie

Z roku na rok zwiększa się wartość obrotu bezgotówkowego. Klienci Banku Santander coraz to częściej płacą bezgotówkowo, w tym zbliżeniowo kartą płatniczą, a także telefonem, BLIKiem oraz zegarkiem. Sam jestem tego doskonałym przykładem.
Warto byłoby wykorzystać ten fakt i podczas płatności przekazać klientom informacje o zmianach w Banku w formie krótkich jednozdaniowych komunikatów, np: "Z Kontem Jakie Chcę przelewy ekspresowe są bezpłatne", "0 zł za wypłatę gotówki w bankomatach Grupy Santander za granicą".
Komunikaty o nowościach i zmianach mogłyby się pokazać na terminalu płatniczym w sklepie podczas oczekiwania na autoryzację karty. Sam płacąc kartą lub telefonem wpatruję się w ekran terminala oczekując na zatwierdzenie płatności, stąd taki komunikat nie uszedłby mojej uwadze. Jednocześnie skłoniłby mnie po powrocie do domu do sprawdzenia informacji na stronie internetowej Banku.
Podobny sposób informowania o ważnych zmianach można byłoby wykorzystać podczas płatności kartą w Internecie. Krótki komunikat mógłby się wyświetlić po wpisaniu kodu 3D-Secure.

2 komentarze
Twój głos jest ważny!
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników
Komentarze
  • {{ comment.user.comment_nickname }}
    {{ comment.user.comment_nickname }}
    Gość
    {{ comment.name }}

    {{ comment.content }}

    {{ comment.time_ago_nice }}
    • {{ child.user.comment_nickname }}
      {{ child.user.comment_nickname }}
      Gość
      {{ child.name }}

      {{ child.content }}

      {{ child.time_ago_nice }}
    • 0/1000
Mogą Cię zainteresować
INNE Etui na karty 07.01.2009
107
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników

dorota-wegrzynowska

-28
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników

cezarypacholec

-2
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników

cezarypacholec

-10
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników
Pomysł jest duplikatem,
został wdrożony lub
narusza regulamin?
4904
4904 zarejestrowanych użytkowników

Zarejestrowanych
użytkowników

9374
9374 zgłoszonych pomysłów

Zgłoszonych
pomysłów

1376
1376 napisanych komentarzy

Napisanych
komentarzy

63155
63155 oddanych głosów

Oddanych
głosów