INNE 17.01.2019
W TRAKCIE GŁOSOWANIA
Pomysł konkursowy "Jak w innowacyjny sposób informować o zmianach?"
Pomysł w trakcie głosowania

Informacja przy okazji

To bardzo prosty pomysł.
Chodzi o miejsce, czas i sposób publikacji takich informacji.

Zazwyczaj jak dostaję wiadomość od banku, związaną ze zmianami w regulamienie, to uwaga: Nie czytam jej! - Jest za długa, napisana prawniczo-bankwym żargonem i zazwyczaj jestem w trakcie jakiejś innej czynności i nie mam głowy, aby zapoznać się z taką inoformacją.

Moja propozycja to umieszczać streszczenie zmian w formie krótkich "ciekawostek" (to co się rzeczywiście zmieniło i co jest dla mnie istotne z punktu widzenia klienta banku) podczas "oczekiwania" na realizację przelewu, lub zatwierzenie blika (mam na myśli tutaj jedno, dwa zdania napisanych językiem przeciętnego Kowalskiego, z linkiem do pełnego regulaminu).

W ten sposób istnieje większe prawdopodobienstwo że klienci realnie zapoznają się z treścią zmian i komunikatów w przyjazny dla siebie sposób.

Dla osób, które nie korzystają z bankowości mobilnej, można podobne "ciekawostki" umieszczać w początkowej części maila od banku.

Myślę, że to byłby strzał w 10.

0 komentarzy
Twój głos jest ważny!
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników
Komentarze
  • {{ comment.user.comment_nickname }}
    {{ comment.user.comment_nickname }}
    Gość
    {{ comment.name }}

    {{ comment.content }}

    {{ comment.time_ago_nice }}
    • {{ child.user.comment_nickname }}
      {{ child.user.comment_nickname }}
      Gość
      {{ child.name }}

      {{ child.content }}

      {{ child.time_ago_nice }}
    • 0/1000
Mogą Cię zainteresować
INNE Etui na karty 07.01.2009
106
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników

dorota-wegrzynowska

-26
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników

cezarypacholec

-2
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników

cezarypacholec

-11
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników
Pomysł jest duplikatem,
został wdrożony lub
narusza regulamin?
3736
3736 zarejestrowanych użytkowników

Zarejestrowanych
użytkowników

9288
9288 zgłoszonych pomysłów

Zgłoszonych
pomysłów

1052
1052 napisanych komentarzy

Napisanych
komentarzy

62750
62750 oddanych głosów

Oddanych
głosów