INNE 17.01.2019
W TRAKCIE GŁOSOWANIA
Pomysł konkursowy "Jak w innowacyjny sposób informować o zmianach?"
Pomysł w trakcie głosowania

innowacyjny sposób informowania klientów o nadchodzących zmianach

Żeby ta informacja naprawdę byłą czytana przez klienta, to nie ważne jest żródło informowania, ale ważne jest motywowanie do przeczytania: na przykład umieszczenie kodu rabatowego w treści artykułu czy, jakiś quiz po przeczytaniu, który daje szanse wygrać jakiś bon czy rabat od partnera.

Dotycząc informowania - klient musi sam mieć możliwość wyboru poinformowania (list, email, sms, push, bot w facebook/whats app/viber/telegram). Też wazny jest czas informowania, czyli nikt nie będzie to czytać w rano lub po pracy, w nocy czy w obiad. Czyli informowanie między 14 a 16 ma większy szans na NIE trafienie do szuflady. Oraz z tym, cała jurydyczna treść musze być w załączniku a sam message być krótki, prosty w 5 zdani napisany w odpowiedź na pytanie "co to znaczy dla mnie?".

N.p.: "Od dnia X.X oferujemy Ci nowe lokato, teraz możesz dostać nawet X% więcej rocznie. Nawet z XX XXX złotych. Twój bank."

Według mnie, pisanie takich prostych powiadomień, który wytłumaczą prostemu człowieku w zrozumiały sposób całą treść dużych zmian prawnych i wprowadzenia nowych regulamin, to jest prawdziwa innowacja.

Według mnie, same proste dla tego jest użycie maili dla ludzi starszy i facebook bot (jako samej popularnej społecznej platformy) dla ludzi młodszy. No i, koniecznie push w aplikacji i sms. Tylko skombinowane działanie przez wybrany przez klienta źródła i pozytywne motywowanie do przeczytania będzie skutecznym rozwiązaniem problemy doniesienia treści zmian.

0 komentarzy
Twój głos jest ważny!
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników
Komentarze
  • {{ comment.user.comment_nickname }}
    {{ comment.user.comment_nickname }}
    Gość
    {{ comment.name }}

    {{ comment.content }}

    {{ comment.time_ago_nice }}
    • {{ child.user.comment_nickname }}
      {{ child.user.comment_nickname }}
      Gość
      {{ child.name }}

      {{ child.content }}

      {{ child.time_ago_nice }}
    • 0/1000
Mogą Cię zainteresować
INNE Etui na karty 07.01.2009
107
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników

dorota-wegrzynowska

-28
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników

cezarypacholec

-2
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników

cezarypacholec

-10
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników
Pomysł jest duplikatem,
został wdrożony lub
narusza regulamin?
4904
4904 zarejestrowanych użytkowników

Zarejestrowanych
użytkowników

9374
9374 zgłoszonych pomysłów

Zgłoszonych
pomysłów

1376
1376 napisanych komentarzy

Napisanych
komentarzy

63155
63155 oddanych głosów

Oddanych
głosów