INTERNET 01.10.2019
W TRAKCIE GŁOSOWANIA
Pomysł w trakcie głosowania

Maksymalny czas w trakcie jednego zalogowania

Klika razy zdarzyły mi dość sesje, w czasie których podczas czatu musiałem sprawdzać jakieś rzeczy i po pewnym czasie zegar mimo mojej aktywności nie resetował czasu do 5 minut (10 przed PSD2). Zarówno żadna aktywność, klikanie w zegar, te końcowe odliczenie sekundowe już nawet nie ma przycisku do resetowania. Początkowo traktowałem to jako chwilowy błąd, dziwny przypadek. Jednak gdy pojawił się problem z kantorem (wyświetlał czas od 40minut) stwierdziłem, że to jest regularne i system nie dopuszcza dłuższej sesji niż 40 minut. Kilka razy pytałem osoby na czacie, czy jest coś takiego jak limit czasu przy jednym zalogowaniu, którego nie da się już przedłużyć, ale za każdym razem dostawałem odpowiedź, że jedyny limit to 5 (10) minut bezczynności, innych obostrzeń czasowych nie ma, więc raczej wygląda to na błąd, który może nawet trochę podnosić bezpieczeństwo. W przypadku przejęcia konta złodziej nie będzie mógł utrzymywać sesji w nieskończoność.

Dlatego mam dwie propozycje związane z tą sytuacją, jednak zdecydowanie wolałbym pierwszą.
1. Uznajemy, że ten czas to środek bezpieczeństwa, ale wprowadzamy jakieś uprzedzenie o tym w ostatnich 5 minutach, tak żeby spokojnie zakończyć swoje sprawy albo w dogodnym momencie się przelogować.
2. Uznajemy, że to jedynie błąd i kasujemy ten czas, bo to tylko wprowadza w błąd, budzi obawy klientów, że coś się dzieje złego z bankowością.

Nie wiem, czy tak samo działa to w aplikacji mobilnej.

1 komentarz
Twój głos jest ważny!
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników
Komentarze
  • {{ comment.user.comment_nickname }}
    {{ comment.user.comment_nickname }}
    Gość
    {{ comment.name }}

    {{ comment.content }}

    {{ comment.time_ago_nice }}
    • {{ child.user.comment_nickname }}
      {{ child.user.comment_nickname }}
      Gość
      {{ child.name }}

      {{ child.content }}

      {{ child.time_ago_nice }}
    • 0/1000
Mogą Cię zainteresować
INTERNET historia transakcji 31.12.2008

klient2000

68
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników
INTERNET zmiana adresu przez internet 31.12.2008

jkossowski

178
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników

adijpna18

344
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników
195
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników
Pomysł jest duplikatem,
został wdrożony lub
narusza regulamin?
5796
5796 zarejestrowanych użytkowników

Zarejestrowanych
użytkowników

9416
9416 zgłoszonych pomysłów

Zgłoszonych
pomysłów

1640
1640 napisanych komentarzy

Napisanych
komentarzy

63476
63476 oddanych głosów

Oddanych
głosów