INTERNET 07.11.2018
W TRAKCIE GŁOSOWANIA
Pomysł w trakcie głosowania

STOP Wykluczeniu Finansowemu

Częstym problemem jest u osób starszych nie czytanie do końca komunikatów które "wyskakują". Gdy przychodzą do banku z problemem używają tego określenia "coś mi wyskoczyło" proszę pomóc. Warto by w bankowości internetowej czy mobilnej podczas pojawienia się komunikatu o błędzie od razu robił się zrzut ekranu bądź chociaż był zapisywany komunikat błędu.
"np. błędnie wpisany numer konta, złe hasło, przekroczona ilość prób" i przesyłana na adres @ doradcy w którego portfelu jest klient bądź na adres mailowy członka rodziny.
W taki sposób osoba będzie mogła łatwo pomóc i powiedzieć jak uniknąć tego problemu w przyszłości.

Na tą chwilę osoby starsze nie potrafią często nawet wytłumaczyć co im nie wyszło podczas wykonywania operacji i zrażają się do korzystania będąc przekonanym iż nikt im w tym nie pomoże.

0 komentarzy
Twój głos jest ważny!
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników
Komentarze
Mogą Cię zainteresować
INTERNET historia transakcji 31.12.2008
65
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników
INTERNET zmiana adresu przez internet 31.12.2008
173
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników
337
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników
193
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników
Pomysł jest duplikatem,
został wdrożony lub
narusza regulamin?
584
584 zarejestrowanych użytkowników

Zarejestrowanych
użytkowników

9003
9003 zgłoszonych pomysłów

Zgłoszonych
pomysłów

183
183 napisanych komentarzy

Napisanych
komentarzy

59633
59633 oddanych głosów

Oddanych
głosów