INNE 16.01.2019
W TRAKCIE GŁOSOWANIA
Pomysł konkursowy "Jak w innowacyjny sposób informować o zmianach?"
Pomysł w trakcie głosowania

Zaskoczenie nowością

"Jak w innowacyjny sposób informować o zmianach?"
Nie ukrywajmy, zmiany regulaminu bankowego które są przysyłane drogą listową są często napisane tak ciężkim językiem, że odechciewa się tego czytać i list jest następnie darty na strzępy i wyrzucany do kosza / spalany.
Dlatego proponuję wyjście w stronę klienta zachęcając go do przeczytania chwytliwego nagłówku typu "Co nowego w Twoim banku?", a następnie dokonać przekładni ciężkiego zazwyczaj języka prawniczego na łatwy, krótki i zwięzły. Oczywiście pełny regulamin również dołączać, choć nie zostanie on najpewniej przeczytany. Listownie byłoby to dobre rozwiązanie, zachęcające do przeczytania najistotniejszych zmian które zaszły w naszym banku. Młodzi jednak preferują szybki dostęp najlepiej w telefonie. W aplikacji Santander Banku powinna pojawić się zakładka w stylu "Co nowego?" która również będzie prezentowała skrót nowości oraz dodatkowo na dole strony - pełny zapis zmian w regulaminie. Powinien też pojawić się komunikat przy wejściu na aplikację w rodzaju: "Nadchodzące zmiany w regulaminie Banku! Sprawdź w skrócie - co nowego!"
Język powinien być na tyle prosty by zaskakiwać, by ludzie zobaczyli tę skróconą stronę i powiedzieli: "To naprawdę jest informacja z banku?".
Liczę, że prostota połączona z szybkim przekazem znajdzie uznanie nie tylko wśród Państwa, ale również wśród konsumentów.
Dziękuję i pozdrawiam :)

0 komentarzy
Twój głos jest ważny!
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników
Komentarze
  • {{ comment.user.comment_nickname }}
    {{ comment.user.comment_nickname }}
    Gość
    {{ comment.name }}

    {{ comment.content }}

    {{ comment.time_ago_nice }}
    • {{ child.user.comment_nickname }}
      {{ child.user.comment_nickname }}
      Gość
      {{ child.name }}

      {{ child.content }}

      {{ child.time_ago_nice }}
    • 0/1000
Mogą Cię zainteresować
INNE Etui na karty 07.01.2009
107
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników

dorota-wegrzynowska

-28
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników

cezarypacholec

-2
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników

cezarypacholec

-10
Głosowanie dostępne jedynie dla zalogowanych użytkowników
Pomysł jest duplikatem,
został wdrożony lub
narusza regulamin?
4904
4904 zarejestrowanych użytkowników

Zarejestrowanych
użytkowników

9374
9374 zgłoszonych pomysłów

Zgłoszonych
pomysłów

1376
1376 napisanych komentarzy

Napisanych
komentarzy

63155
63155 oddanych głosów

Oddanych
głosów